Haga clic para editarPreguntas frecuentes
Es una inspección documental, física y técnica que realiza (en sitio) el personal verificador de la empresa, para constatar el grado de cumplimiento con la Norma Oficial Mexicana (NOM) aplicable, registrando el desarrollo de la misma en una acta circunstanciada.
El cliente proporcionará la información, documentación y las facilidades necesarias para la ejecución del servicio.
El proceso concluye cuando se entrega al cliente el resultado de la verificación (inspección), sea cual fuere.
Si como resultado de la verificación se comprueba el cumplimiento con las especificaciones aplicables, se entrega el dictamen respectivo.
En éste caso se entrega al cliente un informe de no conformidad, donde se registran las deficiencias encontradas, para que el cliente realice a su cargo y por su cuenta lo conducente para cumplir con las especificaciones aplicables.
Es importante mencionar que las acciones correctivas deben solventar el total de las observaciones, con el propósito de obtener el dictamen de cumplimiento.
El servicio de verificación (inspección) no incluye conceptos de materiales, ni de mano de obra.
Es un servicio proporcionado por tercera parte, es decir, independiente al propietario de la instalación y/o al contratista que la construye.
La obtención de permisos y licencias federales, estatales o municipales, estarán a cargo del cliente / propietario / usuario de la instalación, quien es el responsable del cumplimiento de las Leyes o Reglamentos, según la entidad federativa respectiva y, del pago de derechos que correspondan.
Sí, la correcta ejecución del servicio está garantizado por un termino de dos meses, cubriendo cualquier deficiencia o irregularidad relacionada con el mismo, y por causas imputables a nuestra empresa, para lo cual contamos con una póliza de seguro vigente, que ampara la responsabilidad civil legal en que se incurra, por daños a terceros en sus bienes y/o personas.
Cualquier reclamación técnica o queja relacionada con el servicio , deberá ser presentada por el cliente y por escrito a nuestra empresa,, a efecto de realizar lo conducente para su resolución.
Nuestra empresa no asume responsabilidad alguna por posibles daños, pérdidas económicas o de otro tipo, a causa de actividades tales como uso indebido, fallas, descuido, construcción o conservación inadecuada de la obra, instalación, equipo, elemento componente y/o accesorio, sujetos a verificación, ni por su situación legal, ya que son ajenas a la ejecución del servicio.
Sí, con la aceptación del presupuesto correspondiente el cliente autoriza la transferencia de los datos personales que se recaban con fines de identificación, los cuales no son del tipo sensible, únicamente para los fines permitidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y, en su caso, se envían hacia la entidad mexicana de acreditación a.c. (ema) y/o dirigidos hacia las entidades gubernamentales correspondientes, para fines de informes, reportes, estadísticas y evaluaciones de calidad, de acuerdo con nuestro aviso de privacidad que está a su disposición en nuestra pagina electrónica www.rija.com.mx
Realizamos el servicio de verificación observando los conceptos de competencia, imparcialidad, confidencialidad e integridad, libre de cualquier presión comercial o financiera, que pudiera afectar el resultado.
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